Politique de paiement – Cycle Xpertise

Sur Cycle Xpertise, nous avons conçu un système de paiement simple, sécurisé et transparent. Aucun labyrinthe, aucune surprise. Vous choisissez, vous validez, nous préparons votre commande en toute tranquillité.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement afin de vous offrir une expérience fluide :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

• Virement bancaire

Chaque transaction est traitée via des solutions certifiées et conformes aux normes de sécurité internationales.

Sécurité des paiements

Toutes les informations bancaires sont cryptées et traitées par nos partenaires de paiement. Aucune donnée sensible n’est stockée sur nos serveurs.
Votre achat se déroule dans un environnement protégé, de la première clic-pédale au reçu final.

Débit du paiement

• Le montant total de votre commande est débité au moment de la validation, une fois le paiement confirmé.

• En cas de paiement en plusieurs fois, le calendrier de prélèvement est affiché avant validation.

• Si un produit venait à être indisponible après achat, vous êtes immédiatement informé et remboursé.

Validation et vérification

Certaines commandes peuvent nécessiter une vérification complémentaire (authentification bancaire, contrôle anti-fraude).
Cette étape, discrète mais essentielle, garantit la sécurité de tous.

Facturation

Une facture est automatiquement générée après paiement et disponible depuis votre espace client.
Vous y trouverez le détail des produits, taxes, frais de livraison et moyen de paiement utilisé.

Paiement refusé

Si votre paiement est refusé, plusieurs causes possibles :

• authentification 3D-Secure non validée

• plafond bancaire atteint

• informations erronées

• sécurité renforcée par votre établissement bancaire

Dans ce cas, vous pouvez :

• réessayer,

• changer de mode de paiement,

• contacter votre banque,

• ou nous écrire pour un accompagnement rapide.

Transparence et assistance

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions. Une hésitation ? Une vérification ? Un doute sur un paiement en plusieurs fois ?
Écrivez-nous et nous ferons rouler la solution jusqu’à vous.